Zamówienia z Przedsprzedaży są realizowane zgodnie z planem, statusy dostaw są aktualizowane na bieżąco. Bardzo prosimy o zachowanie spokoju. Będziemy Państwa informować o wszelkich zmianach jeśli nastąpią. Dostajemy setki zapytań, na na które nie nadążamy odpowiadać, pomimo faktu, że sytuacja nie zmieniła się od miesięcy. Bardzo prosimy o cierpliwość.

W 2015r. wprowadziliśmy możliwość wcześniejszego zamówienia towaru, na który czekamy. Za zamówiony towar należy zapłacić w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, ponieważ ilość sztuk objętych obniżką jest bardzo ograniczona, szczególnie na początku przedsprzedaży, gdy ceny są najniższe. Obniżki dochodzą do 50%. Zamówienia w przedsprzedaży składa się tak samo, jak zamówienia standardowe, poprzez koszyk i płatność. Towar należy umieścić w koszyku, kliknąć zamawiam i postępować zgodnie z krokami zasugerowanymi przez stronę Sklepu. Zamówienia nieopłacone w ciągu 7 dni będą anulowane.

Czas oczekiwania na dostawę zazwyczaj wynosi kilka tygodni od złożenia zamówienia i jest to jedyna różnica między zakupem w przedsprzedaży a standardowym zakupem w sklepie Axxo. Wszystkie warunki Regulaminu sklepu, gwarancja oraz formy płatności, wliczając w to raty, obowiązują normalnie.

Dokładne terminy dostaw znane są dopiero po odprawie celnej i jest to czas od 2 do 5 dni od odprawy. Prosimy o nie dzwonienie miesiąc wcześniej, z pytaniami o dokładne terminy, bo są one oficjalnie ogłaszane, jak tylko są nam znane. Dodatkowo klienci są informowani mejlowo.

Czas oczekiwania na dostawę może się zmienić, w stosunku do pierwotnie założonej prognozy. Towar potrafi utknąć w porcie, na odprawie celnej lub wyjść później z fabryki z przyczyn niezależnych od nas. Do tej pory, na kilkadziesiąt przedsprzedaży, mieliśmy tylko jedno - 3 tygodniowe opóźnienie i 2 opóźnienia kilkudniowe. Wszystkie inne przedsprzedaże zostały zrealizowane zgodnie z podanymi terminami lub przed czasem. Towar jest ubezpieczony i jak do tej pory zawsze dochodzi do klientów. Prosimy o nie zadawanie pytań o mało realne sytuacje dotyczące przejmowania towaru przez Somalijskich piratów, Tsunami itp., to pokrywa ubezpieczenie i jeśli taka sytuacja się wydarzy to zaoferujemy zwrot pieniędzy lub sprzęt zbliżonej klasy w zamian.

Ceny i czas trwania przedsprzedaży uzależnione są od ilości zamówień i zainteresowania klientów. W dniu uruchomienia przedsprzedaży cena produktu jest najniższa. Po każdym nowym zamówieniu złożonym przez kolejnego klienta podnosimy cenę i każdy następny klient płaci więcej. Zgodnie z zasadą "kto pierwszy ten lepszy". W ten sposób staramy się udostępnić wysokiej klasy produkty osobom, których normalnie nie było by stać na dobry jakościowo towar, w standardowych cenach. Niektórzy klienci czekają na uruchomienie przedsprzedaży po kilka miesięcy po to, by móc pozwolić sobie na lepszy towar w niższej cenie.

Bardzo prosimy o nie pytanie, czy nie można było by opuścić ceny do poziomu z przed kilku dni / tygodni. Nie opuszczamy cen. Ceny i warunki sprzedaży nie podlegają negocjacji. Bardzo prosimy o zaniechanie prób targowania się. 

Nie wysyłamy za pobraniem ani po częściowej przedpłacie, ponieważ całą istotą przedsprzedaży jest fakt, że wcześniejsze płatności pomagają nam uniknąć kredytu i oprocentowania. Wysyłka pobraniowa jest działaniem wręcz przeciwnym w stosunku do tego, który chcemy osiągnąć. Bardzo prosimy o nie przesyłanie zapytań o wysyłki pobraniowe, wpłaty częściowe i płatności przy odbiorze.

Prosimy o nie pytanie, czy terminy podane są realne, bo są realne. Prosimy o nie pytanie, czy terminy są aktualne, bo aktualizujemy je na bieżąco. Prosimy o nie pytanie, czy sprzęt jest dostępny od ręki. Jeśli jest napisane, że jest, to jest, jeśli jest napisane, że nie nie ma, to nie ma. Dziękujemy za uszanowanie naszego czasu.